Durante este último año se ha certificado la Unidad de Gestión de la Calidad del Complejo Hospitalario, así como la ampliación del alcance del Servicio de Microbiología y Parasitología

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, gestiona veintiséis servicios según la norma UNE-EN ISO 9001:2015

En el año 2025 se ha certificado por primera vez la Unidad de Gestión de la Calidad del Complejo Hospitalario, así como la ampliación del alcance del Servicio de Microbiología y Parasitología

Este reconocimiento se ha logrado tras superar la auditoría de recertificación realizada por la empresa Lloyd’s Register Quality Assurance Limited (LRQA)

La norma ISO 9001:2015 describe un sistema de gestión, a nivel internacional, que demuestra la capacidad de los servicios certificados para gestionar y controlar los procesos de modo que se asegure el bienestar y la plena satisfacción del paciente/usuario.

Servicios certificados

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil sigue, además, el sistema de gestión de la calidad según los requisitos de la norma ISO 9001:2015, en los servicios de Farmacia del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, el Servicio de Electromedicina, el área de Pruebas Funcionales del Servicio de Digestivo del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, el Servicio de Radiofísica hospitalaria y protección radiológica, el Servicio de Anatomía Patológica, la Subdirección de Gestión de Recursos Humanos, el Servicio de Medicina Intensiva de adultos y Medicina Intensiva Pediátrica, el Servicio de Esterilización, el Servicio de Hematología y Hemoterapia del Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias, los Servicios de Cocina Hospitalaria y Dietética, la Subdirección Médica de Admisión y Documentación Clínica, la Coordinación de Trasplantes, el Servicio de Urgencias Pediátricas, el Servicio de Medicina Nuclear, la Unidad de Internamiento Breve del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, la Unidad de Lesionados Medulares, la Unidad de Formación Continuada y Docencia, el Servicio de Neonatología, la Unidad de Diagnóstico Prenatal, el Servicio de Urgencias Tocoginecológicas – Paritorio y la Unidad de Patología del Tracto Genital Inferior, perteneciente al Servicio de Ginecología y Obstetricia del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil.

El seguimiento y los controles sobre los diferentes servicios así como la implicación del personal y el enfoque dirigido por procesos ha demostrado ser una fortaleza que permite la toma de acciones de mejora de manera continuada, así como una mayor satisfacción del paciente, un trabajo realizado por los profesionales que forman parte de la Coordinación del Área de Gestión de la Calidad del Complejo Hospitalario y de los servicios certificados.

Durante el pasado año el centro hospitalario atendió 3.175 partos, de los que nacieron un total de 3.230 bebés de los cuales 1.642 son niños y 1.588 niñas

El Hospital Universitario Materno Infantil de Canarias, dependiente del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, atendió durante el pasado año un total de 3.175 partos. En el paritorio del centro nacieron un total de 3.230 bebés. Las gestaciones múltiples, durante el pasado año, ascendieron a un total de 53.

Acompañamiento

Del total de nacimientos que asistieron los profesionales del centro se atendieron mediante cesárea 494 partos. El Materno Infantil permite el acompañamiento durante las cesáreas. Se trata de cesáreas con cuidados centrados en la familia, en las que se llevan a cabo todas las intervenciones que garantizan el mejor inicio de la vida como son la presencia del acompañante y el contacto piel con piel inmediato.

El contacto piel a piel, es una técnica que implica colocar al recién nacido desnudo sobre el pecho desnudo de su madre o padre. La Organización Mundial de la Salud recomienda este contacto inmediatamente después del parto y durante las primeras horas y días de vida, ya que brinda una serie de beneficios físicos y emocionales.

Edad de las madres

La mayoría de las madres que dieron a luz a sus hijos e hijas en el centro hospitalario, están dentro de la franja de edad de entre los 18 y 34 años, en concreto fueron un total de 2.145 parturientas en ese rango. En cuanto a las mayores de 34 años de edad fueron 1.005 madres, las que alumbraron a sus bebés.

Calidad asistencial

El Materno Infantil está certificado con el Sistema de Gestión de la Calidad, según la norma ISO 9001:2015, en la atención a las gestantes, parto y puerperio, así como en la patología de las pacientes ginecológicas en el servicio de urgencias tocoginecológicas. El centro también cuenta con esta acreditación para el diagnóstico prenatal y ecografía ginecológica, así como para la patología del tracto genital inferior.

Se trata de una iniciativa para fomentar el intercambio de experiencias en torno al manejo de la enfermedad y el autocuidado de pacientes mediante talleres monográficos

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha puesto en marcha la formación de formadores de la Escuela de Pacientes de Endometriosis.
Esta iniciativa, que se enmarca dentro de la actividad de la Escuela de Pacientes de Canarias es un proyecto orientado a fomentar el intercambio de experiencias entre pacientes.

A la presentación de esta formación de formadores han asistido el director de la Escuela de Pacientes, Daniel López, el director de la ESSSCAN, Francisco Montelongo, la jefa de sección de Obstetricia y Ginecología , Victoria Sánchez, la fisioterapeuta, Angelina Santana, la nutricionista, Natalia González, la jefa del Área de Gestión de la Calidad, Carmen Rosa Martel; y las cuatro pacientes con condición de pacientes activas formadoras, Magdalena Agudo, Dácil de la Guardia, Ana López y Arantza Castillo.

Talleres tras la formación de formadores

La formación de los formadores es un primer paso para después poner en marcha los talleres donde, en pequeños grupos de pacientes, se facilitará el intercambio de conocimientos y adquisición de habilidades entre personas que comparten una enfermedad crónica, en este caso la endometriosis, con la finalidad de mejorar su calidad de vida.

El objetivo de este proyecto es principalmente el apoyo a las personas que acudirán a los talleres para el afrontamiento de esta enfermedad crónica.

Este distintivo reconoce a aquellas instituciones sanitarias que apuestan por una atención basada en la evidencia, la calidad asistencial y la mejora continua

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha sido seleccionado como Centro Comprometido con la Excelencia en Cuidados de Enfermería (CCEC®/ BPSO®).

El programa Best Practice Spotlight Organizationes (BPSO®) está coordinado a nivel estatal por la Unidad de Investigación en Cuidados y Servicios de Salud (Investén-ISCIII) y el Centro Español para los Cuidados de Salud Basados en la Evidencia (CECBE) y tiene como objetivo fomentar la implantación, evaluación y mantenimiento de Guías de Buenas Prácticas desarrolladas por la Registered Nurses Association of Ontario (RNAO). Unas guías que promueven una asistencia sanitaria más segura, efectiva y centrada en la persona.

Las organizaciones seleccionadas como candidatos a Centros Comprometidos con la Excelencia en Cuidados se comprometen a implantar y consolidar las Guías de Buenas Prácticas durante un período de tres años. En el caso concreto del Insular-Materno Infantil este periodo se desarrollará durante los años 2026, 2027 y 2028.

Transcurrido este tiempo, el Host Regional Canarias, órgano que gestiona y evalúa, certificará si el Centro adquiere el estatus de Centro Comprometido con la Excelencia en Cuidados. Este hecho requiere que se renueve esta condición cada dos años, siempre que la institución continúe con las actividades de aplicación y mantenimiento de las buenas prácticas.

Durante el encuentro en el que han participado profesionales y pacientes se han abordado los diferentes programas puestos en marcha en el servicio de adultos e infanto-juvenil de salud mental

El Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno-Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha celebrado unas jornadas en las que han participado profesionales y pacientes para conmemorar el Día Mundial de la Salud Mental, que se conmemora el próximo viernes 10 de octubre.

En el encuentro, al que ha asistido el director gerente del Complejo Hospitalario, José Blanco, acompañado de la directora médica, Ana Castellot, la directora de Enfermería, Virginia León, la jefa de salud mental de adultos, Esperanza Bosch y la jefa de salud mental infanto- juvenil, Sabrina González, se han abordado las iniciativas y programas en las que los y las profesionales trabajan para mejorar la salud mental de los pacientes.

En concreto se ha tratado el trabajo de las unidades de salud mental, así como el programa de hospitalización domiciliaria, contemplado en el Plan de Salud Mental de Canarias, para pacientes psiquiátricos con psicosis utilizando los recursos terapéuticos en sus domicilios.

Durante las jornadas, también, se ha abordado la puesta en marcha de la Unidad de Psiconeurogeriatría destinada a la atención integral y especializada para las personas mayores de 65 años que se encuentran hospitalizadas por motivos médicos y presentan, de forma asociada, alteraciones conductuales o síntomas que requieren una evaluación psíquica y neurológica específica.

En esta reunión, además, se ha profundizado sobre la atención temprana en pacientes pediátricos, así como la labor del hospital de día infanto juvenil, un recurso de hospitalización de tipo ambulatorio que proporciona una atención integral e intensiva en pacientes con trastorno mental grave.

Asimismo, se ha tratado el trabajo de las unidades de internamiento breve y la interconsulta con la enfermera especialista, con el objetivo de dar soporte a los cuidados específicos en salud mental de enfermería, tanto al servicio de urgencias pediátricas como a otras especialidades del área de pediatría.

Los servicios mejor valorados por los pacientes ingresados durante el pasado año en el Complejo Hospitalario fueron los de Cardiología, Cirugía Torácica y Cirugía Maxilofacial

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha obtenido una nota de 8,50 puntos sobre 10 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria (ESAH) correspondiente al pasado ejercicio 2024 y realizada en el momento en el que el paciente recibe el alta hospitalaria.

Este dato demuestra el compromiso por el desarrollo de la calidad y la asistencia sanitaria por parte de los profesionales del complejo hospitalario implicados en mejorar los resultados relativos a la satisfacción de los pacientes y sus familiares.

Descripción de la muestra

La ESAH relativa al pasado año se realizó en una muestra en la que participaron 497 pacientes, de los que un 57 por ciento eran mujeres y un 43 por ciento hombres. Las franjas de edad más significativas de participantes en este estudio se encuentra entre los 50-69 años y de 70 años y más.

Valoración

La valoración que hacen los pacientes del hospital en el momento de recibir el alta se mantiene con respecto a años anteriores. A través de esta encuesta se ha concluido que en la valoración por servicios, se observa que todos ellos se encuentran con valores en la media de la Comunidad Autónoma, si bien los servicios de Hematología y de Traumatología del complejo hospitalario han obtenido resultados de satisfacción por encima de la media. Además, los servicios hospitalarios con mejor valoración en la encuesta correspondiente a 2024 están los de Cardiología, Cirugía Torácica y Cirugía Maxilofacial.

Además, se observa que la población usuaria de los servicios quirúrgicos se mostró sumamente satisfecha con una serie de variables, tales como la información recibida sobre la carta de derechos y deberes de los pacientes. También se mostró muy satisfecha con la atención médica recibida, así como con el tiempo de visita de sus familiares.

ESAH

La ESAH es una herramienta anual útil para medir la calidad percibida de la actividad asistencial y conocer la satisfacción de la población atendida en aspectos que recogen, por ejemplo, la acogida al paciente, la información y calidad de la atención prestada, condiciones del alojamiento o trato recibido, entre otros, durante su proceso de hospitalización.

Esta Unidad multidisciplinar favorece la mejora de la calidad de vida de los pacientes mayores y de sus familias, y constituye un modelo de referencia en la atención hospitalaria especializada para este grupo de población

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha puesto en marcha una Unidad de Psiconeurogeriatría destinada a la atención integral y especializada para las personas mayores.

Esta Unidad está orientada a la atención especializada de personas mayores de 65 años que se encuentran hospitalizadas por motivos médicos y presentan, de forma asociada, alteraciones conductuales o síntomas que requieren una evaluación psíquica y neurológica específica.

Está integrada dentro del Programa de Psicogeriatría del Servicio de Psiquiatría y representa un dispositivo asistencial temporal destinado a la evaluación, diagnóstico y tratamiento de estos pacientes durante su ingreso hospitalario.

Se trata de una Unidad de carácter multidisciplinar, al estar compuesta por profesionales de Psiquiatría, Neurología y Geriatría que trabajan de forma coordinada, permitiendo una valoración global desde diferentes perspectivas clínicas. La puesta en marcha de este dispositivo responde a la creciente necesidad de atención especializada en una población envejecida, en la que, los trastornos neurocognitivos o los cambios de comportamiento son frecuentes y requieren intervenciones complejas.

Además de optimizar el abordaje durante el ingreso hospitalario, permite planificar una transición adecuada a los dispositivos comunitarios más adecuados, como las Unidades de Salud Mental, Atención Primaria o las consultas de Neurología.

Mediante una atención centrada en la persona, que integra los aspectos clínicos, funcionales y sociales, la Unidad de Psiconeurogeriatría favorece la mejora de la calidad de vida de los pacientes mayores y de sus familias, y constituye un modelo de referencia en la atención hospitalaria especializada para este grupo de población.

El Plan Estratégico 2024-2028 es una herramienta de trabajo que recoge las principales líneas de acción que el Complejo Hospitalario propone seguir a corto y medio plazo

El Complejo Hospitalario Universitario Insular Materno Infantil, centro dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha presentado, esta mañana, a sus profesionales las directrices del Plan Estratégico 2024-2028.

El encuentro que ha estado presidido por el director gerente, José Blanco, la directora médica, Ana Castellot, el director de Gestión, Luis Márquez, y la directora de Enfermería, Virginia León, ha contado con la asistencia de profesionales tanto del área sanitaria como de la de gestión.

La responsable del Área de Gestión de la Calidad del Complejo Hospitalario, Carmen Rosa Martel, ha presentado en la sesión: Plan Estratégico del CHUIMI 2024-2028. ¿Hacia dónde nos dirigimos?, las principales líneas de trabajo a desarrollar durante los próximos años.

Entre las directrices de este plan, en el que están implicados todos los profesionales con el objetivo de poner en valor las fortalezas y afrontar las debilidades o puntos de mejora, destacan como objetivos estratégicos, entre otros, lograr una calidad asistencial enfocada hacia la excelencia, con una mejora y expansión de las infraestructuras; mejorar la sostenibilidad económica, con una gestión estratégica, con la eficiencia en los procesos; reducir el impacto medioambiental, con la reducción de la producción de residuos y lograr ser un hospital verde; incrementar la accesibilidad; seguir trabajando en la mejora de la humanización en el centro; promover los sistemas de gestión de la calidad y mejora continua; optimizar los procesos de hospitalización; incrementar la coordinación con Atención Primaria; seguir con los procesos de estabilización de la plantilla; maximizar la innovación tecnológica y extender la digitalización.

El subdirector de Gestión de Sostenibilidad y Transición Ecológica del Servicio Canario de Salud, Raúl Falcón, intervino en el 41 Seminario de Ingeniería Hospitalaria, celebrado en Sevilla

El subdirector de Gestión de Sostenibilidad y Transición Ecológica del Servicio Canario de Salud (SCS), Raúl Falcón, intervino este viernes en el 41 Seminario de Ingeniería Hospitalaria, que congrega en Sevilla a profesionales de la ingeniería, el mantenimiento y la gestión hospitalaria de todo el país.

Falcón intervino en la mesa de debate denominada Fuentes alternativas: el hidrógeno verde y la energía solar, en la que analizó el papel del metanol como palanca para el desarrollo del H2 y expuso los detalles del desarrollo del Proyecto H2HEAT, una iniciativa que contempla la producción y uso de hidrógeno a partir de fuentes renovables marinas que se utilizará para calefacción y generación eléctrica en el Complejo Hospitalario Insular Materno Infantil de Las Palmas de Gran Canaria.

Denominado H2HEAT (Hidrógeno a partir de energías renovables para la calefacción de edificios comerciales: demostración de toda la cadena de valor), el proyecto está liderado por la Plataforma Oceánica de Canaria (PLOCAN) y cuenta con la participación de once socios, entre ellos Esteyco, 2G, CMC, el Gobierno de Canarias y el SCS, así como empresas internacionales como Neodvne e Icorsa de Irlanda, Stargate de Estonia, SPLP de Ucrania y EMEC de Reino Unido. Este proyecto está siendo financiado por Horizon Europe.

“Con el proyecto H2HEAT estamos aprendiendo muchísimo sobre los criterios normativos relativos de la implantación de sistemas de almacenamiento y cogeneración de hidrógeno en un entorno tan complejo como el hospitalario. Aparte, no es baladí estudiar todas las posibles alternativas sobre el transporte de este producto, desde el lugar de producción hasta el mismo hospital” explicó Falcón.

Precisamente para solventar el handicap del transporte de hidrógeno, Raúl Falcón explicó la línea de investigación que se está desarrollando en el SCS sobre el uso del metanol como portador del hidrógeno y su reformado en el propio hospital para generar calor, electricidad y apoyo a la movilidad. Todos estos proyectos quedan enmarcados en la Estrategia Salud Zer0 emisiones netas 2030 del Servicio Canario de la Salud.

Proyecto de movilidad sostenible

Además, Raúl Falcón expuso los detalles de un futuro proyecto centrado en fomentar la movilidad sostenible en el Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negrín.

Esta iniciativa utilizará el hidrógeno y biocombustibles como el metanol para favorecer la movilidad de los profesionales del centro en sus desplazamientos fuera del recinto.

Estrategia Salud Zer0 emisiones netas 2030

La Estrategia Salud Zer0 emisiones netas 2030 busca reducir el impacto del sistema sanitario sobre el cambio climático a través de la reducción de las emisiones generadas, tanto de forma directa como indirecta, dentro de toda su cadena de valor y alcanzar un sistema neutro en emisiones de gases de efecto invernadero para 2030.

Este plan incluye un objetivo de reducción de emisiones netas, recomendando el uso de tecnología y el establecimiento de indicadores para la reducción de recursos hídricos, residuos y plásticos de un solo uso.

Además, el SCS trabaja en la disminución de emisiones indirectas con la proyección de que la energía adquirida sea 100% renovable en 2030. También se trabaja en la reducción de emisiones indirectas provenientes de la producción y transporte de bienes y servicios adquiridos, incluyendo la cadena de suministro.

La actividad quirúrgica respecto al año anterior aumentó en un catorce por ciento, según se recoge en la memoria de actividad del centro

Los profesionales atendieron un total de 769.099 consultas, un 9,44 por ciento respecto al ejercicio de 2022

El Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, realizó en 2023 un total de 26.301 intervenciones quirúrgicas, lo que supone un 14 % de incremento respecto a las intervenciones realizadas en 2022.

Este es uno de los datos que se recoge en la memoria de actividad del centro hospitalario correspondiente al año 2023. Se trata de un documento en el que se recogen los datos más importantes del Hospital desde el punto de vista asistencial, de gestión, formación, docencia e investigación.

En relación a los datos referidos al número de consultas atendidas, los profesionales han atendido en los diferentes centros dependientes del Complejo Hospitalario, el pasado año, un total de 769.099 consultas, de las que 250.761 fueron primeras consultas y 518.338 consultas sucesivas. Lo que ha supuesto un incremento de un 9,44 por ciento respecto al ejercicio de 2022.

Durante el año 2023, el Complejo Hospitalario realizó un total de 86 trasplantes renales, lo que supone más de un 38 % de incremento respecto a las intervenciones realizadas en 2022.

Respecto a los datos de Urgencias el número de pacientes atendidos el pasado año ascendió a 154.565; lo que implica un incremento respecto a 2022 del 2,45%.

En cuanto al número de partos se produjeron un total de 3.423, con un total de 3491 recién nacidos, durante el 2023.

En este documento se reflejan también las acciones dirigidas a mejorar la calidad con el aumento de los servicios certificados según la Norma Internacional de Gestión de la Calidad UNE-EN ISO 9001:2015, con un total de veinticuatro reconocimientos. Además, durante el año que ocupa la memoria, se desarrollaron los trabajos del comité de Gestión Ambiental con el objetivo de alcanzar el certificado ISO 14001, dentro del compromiso con el cuidado y el respeto al medio ambiente, en el desarrollo de las actividades sanitarias cotidianas.