El 36,5% se encontraba en situación de peligro inminente para la vida, los bienes o derechos

Los accidentes atendidos aumentaron cerca de un 11% el año pasado

Para dar respuesta a los 565.419 incidentes, fue necesaria la activación de 519.143 recursos de emergencias, casi un 5% más que en el año anterior

El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad (CECOES) 1-1-2, servicio dependiente de la Consejería de Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad del Gobierno de Canarias, que dirige Julio Pérez, atendió en 2021 a 568.152 personas que demandaban diferentes tipos de ayuda y dio respuesta a 565.419 incidentes que se resolvieron con la activación de recursos o a través de los técnicos sectoriales desde las salas operativas.

Este comportamiento en el desarrollo de la actividad del 1-1-2, especialmente en los incidentes que generan la movilización de recursos, supone una recuperación de los valores anteriores a la pandemia del COVID-19, que se vieron condicionados por el estado de alarma y el aumento en la demanda en las asistencias relacionados con el coronavirus, hasta que se asumió por la línea específica de atención al COVID.

Los incidentes multisectoriales en cuya resolución participan varios servicios de emergencia son los que registraron mayor incremento con respecto a 2020. Dentro de este tipo de incidentes, los accidentes son los que experimentaron un crecimiento superior, con casi un 11%. Este aumento se ha debido principalmente al cese de las medidas establecidas por el estado de alarma, en 2020, que confinó a la población y restringió las actividades, minimizando la siniestralidad.

Por tipología, cuatro de cada diez accidentes fueron de tráfico con un total de 17.751 y un aumento del 13,5%. Los accidentes de tráfico en los que fue necesario asistir a algún herido ascendieron a 7.224 -un 15,4% más que en 2020- y aquellos en los que únicamente hubo daños materiales sumaron un total de 10.527- un 12,2% más que en el año anterior-.

En ese sentido, las alertas por accidente de tráfico recibidas en el 1-1-2 Canarias a través del sistema e-call aumentaron en un 38% con respecto a 2021. Este sistema, puesto en marcha por la Unión Europea, realiza de inmediato una llamada gratuita al Centro Coordinador al detectar una situación de emergencia y está incorporado de fábrica en los vehículos homologados de manera obligatoria desde 2018 en modelos M1 (turismos hasta 9 plazas) y N1 (vehículos industriales ligeros, hasta 3.500 kilos).

Por otra parte, también crecieron los accidentes deportivos y laborales en un 50% y un 25% respectivamente, resolviéndose un total de 595 y 874 incidentes. Los accidentes en montañas y barrancos y búsqueda y rescate de personas sumaron 504 y aumentaron casi un 38%. Por último, los accidentes escolares atendidos por el 1-1-2 fueron 172, un 34% más que el año anterior.

Actividad global

En cifras globales, el CECOES 1-1-2 atendió durante 2021 a 568.152 personas que demandaban diferentes tipos de ayuda, de las cuales 207.748, un 36,5%, se encontraban en situación de peligro inminente para la vida, los bienes o los derechos.

En este sentido, durante el pasado año las salas operativas del 1-1-2 Canarias coordinaron la resolución de 565.419 incidentes, de los cuales 126.422 fueron resueltos por los técnicos sectoriales desde el propio Centro Coordinador, sin la necesidad de movilizar medios externos.

De total de servicios registrados, el 55,9% estuvo relacionado con el sector sanitario y el 29,9 % con la seguridad ciudadana. En lo que se refiere al resto de la actividad, un 7,3% del total fue clasificado como accidentes (ya fueran de tráfico, laborales, domésticos o de otro tipo) y el 6,6% correspondió al sector de extinción de incendios, salvamento y rescate.

Desde el Centro Coordinador se activaron un total de 519.143 recursos de emergencias. Más de la mitad de los mismos, 276.991, fueron de tipo sanitario; mientras que 197.767 correspondieron al sector de seguridad ciudadana, lo que incluye medios de Policía Local, Policía Nacional, Guardia Civil y Cuerpo General de la Policía Canaria. En lo que se refiere al sector de extinción de incendios, salvamento y rescate, las salas operativas activaron 26.036 recursos y el resto están relacionados con otro tipo de servicios.

En cuanto a la distribución de esta actividad por territorios, 311.246 incidentes se localizaron en las islas orientales y 254.173 en las islas occidentales. Por islas, Gran Canaria aglutinó 253.590 incidentes, un 44,8% del total, mientras que Tenerife sumó 230.677, lo que supone el 40,8%. Asimismo, los servicios localizados en Lanzarote alcanzaron la cifra de 33.350, en Fuerteventura los 24.106 y en La Palma 15.153. En sexto lugar en cuanto al número de incidentes, se sitúa la isla de La Gomera, con 5.159 y por último El Hierro, con 3.184 servicios.

La Concejalía de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Gáldar, que dirige Julio Mateo Castillo, ha actualizado la nueva versión de la aplicación móvil del Ayuntamiento que una vez más incorpora novedades en los servicios municipales que se prestan a través de los dispositivos móviles

Con esta nueva versión, la app ha sido completamente rediseñada, se ha conseguido mejorar su rendimiento y la estabilidad, permitiendo además nuevas opciones que la hacen muy práctica para los servicios que presta este Ayuntamiento.

Esta nueva versión se estructura de la siguiente manera:

– Noticias: Se cargan más rápidamente y se podrán visualizar las últimas noticias relacionadas con el municipio.

– Encuestas: Se mejora este módulo para hacerlo más claro e intuitivo. Como en la versión anterior, no es necesario registrarse para las votaciones que se realizan en eventos o en consultas a la ciudadanía.

– Jacobeo 21.22: Acceso a la web del Jacobeo de Gáldar con toda la información sobre la difusión del Jacobeo y también información turística y de interés.

– Comunicar incidencias: Como en versiones anteriores, se mantiene el formato actualizando las funcionalidades que permiten a la ciudadanía comunicar al Ayuntamiento todas las incidencias que hayan observado, facilitando la respuesta ágil y eficaz al comunicarla directamente a cada servicio.

– Trámites en tu mano: En este apartado podrá obtener Certificado de Residencia para Viajes, Cita con el Centro de Salud o más trámites en la Sede Electrónica del Ayuntamiento (Siendo necesario Certificado Digital o Cl@ve PIN)

– Comunicados: A través de los comunicados podemos informar a través de notificaciones a la ciudadanía, informándoles de acontecimientos o novedades de interés, que pueden ayudarles a conocer las cuestiones o situaciones más importantes.

– Agenda Institucional: Con esta Agenda podrá conocer el día a día del Ayuntamiento y de los eventos o celebraciones de más importantes.

– Teléfonos y extensiones: Una forma rápida de contactar con todos y cada uno de los servicios del Ayuntamiento de una forma más directa y sin esperas.

– Direcciones: Si no sabe dónde está una de nuestras oficinas, departamentos, museos, etc.. podrá encontrarlos aquí. Con el servicio de Google Maps podrá guiarse hasta ellos.

– Radio Gáldar: Nuestra emisora municipal al alcance de todos con un rápido acceso para sintonizarla en cualquier parte desde la propia aplicación.

– Museos: Nuestros museos, nuestra historia y nuestra cultura, más cerca y más accesible. Todo lo que necesitas saber del Museo Sacro, el nuevo Museo Agáldar de historia de la ciudad y el Museo Virtual de Pedro Espinosa.

– Reservas Deportivas: Una de las novedades a raíz de la Covid19 fue ofrecer un servicio para reservar las actividades deportivas que ahora incorporamos en esta nueva versión.

– Ordenanzas y reglamentos: Con la información en la mano podrás averiguar lo que necesites sobre las ordenanzas y reglamentos que rigen en el funcionamiento del Ayuntamiento.

– Transparencia: La información clara y accesible a la ciudadanía, una forma más de acercar la administración a nuestros vecinos/as.

– Contacto: Estamos en Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Flickr) para tener a la ciudadanía informada y si necesita saber algo más puede usar nuestro formulario de contacto o enviarnos un email.

Con esta medida, se da un paso más para mantener actualizados nuestros servicios digitales y la Administración Electrónica, avanzando con la tecnología al servicio de la ciudadanía.