El Gobierno de Canarias, a través de la Viceconsejería de Bienestar Social, ha sacado a licitación la contratación de los dispositivos domiciliarios GSM-IP, sensores y dispositivos móviles para el servicio de teleasistencia avanzada en la Comunidad Autónoma. La licitación forma parte del plan de choque para la economía de los cuidados y refuerzo de las políticas de inclusión, y del plan de apoyos y cuidados de larga duración a través de la desinstitucionalización

El procedimiento contempla un importe de 22.689.189,50 € de presupuesto, que se financian con fondos Next Generation, con cargo al Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR). El plazo de presentación de ofertas terminará el próximo 27 de enero

Hasta el momento, el servicio de teleasistencia avanzada de la Comunidad Autónoma ha sido gestionado mediante la colaboración de entidades externas, lo que ha permitido cubrir las necesidades básicas de una parte de la población en situación de dependencia. No obstante, la creciente demanda, especialmente entre personas mayores y colectivos vulnerables, requiere la implementación de un sistema propio. Al aprovechar los últimos avances tecnológicos, como la inteligencia artificial, sistemas de Internet de las Cosas y plataformas de gestión de datos en tiempo real, se podrá favorecer la ampliación y mejora del servicio entre la población de personas mayores y en situación de dependencia que requieran de un apoyo, de tal manera que se perciba un aumento de su calidad de vida. Al mismo tiempo, esta adquisición mejorará la atención diaria de recursos asistenciales y la seguridad dentro del hogar.

Con el objetivo de garantizar la sostenibilidad y eficiencia del futuro sistema, se establece como primera fase de este proceso la adquisición de dispositivos tecnológicos tales como sensores, terminales móviles, pulseras de emergencia, y equipos de monitorización remota. Estos dispositivos serán progresivamente integrados en la futura estructura del servicio público de teleasistencia de manera que se desarrolle un servicio más seguro y eficiente.

Esta mejora ofrece una serie de beneficios clave:

• Monitoreo continuo: Los dispositivos permiten el seguimiento constante del estado y ubicación de la persona, gracias a sistemas de localización GPS y conexión a redes móviles, lo que posibilita una respuesta rápida y eficaz en caso de emergencia.

• Prevención de situaciones de riesgo: Mediante sensores de movimiento, los dispositivos pueden alertar automáticamente al centro de monitoreo o a los contactos designados, incluso si la persona no puede solicitar ayuda por sí misma.

• Mayor tranquilidad para los familiares: Las cuidadoras, cuidadores y familiares pueden monitorear de manera remota el bienestar de la persona dependiente, lo que reduce la preocupación y el estrés relacionado con el cuidado continuo.

• Mejora de la autonomía personal: Las personas mayores o dependientes pueden mantener una mayor independencia, sabiendo que tienen acceso inmediato a asistencia en caso de necesidad, lo que les permite continuar con su vida diaria sin sacrificar su seguridad.

Esta compra inicial permitirá no solo dar un primer paso hacia la creación de una infraestructura propia, sino también sentar las bases para un modelo de teleasistencia que garantice la continuidad y mejora en la calidad del servicio. De esta manera, se facilitará una cobertura más accesible, rápida y eficiente, contribuyendo al despliegue de un sistema de apoyo a la autonomía personal que responda de forma moderna a las necesidades de los usuarios de forma personalizada y adaptada a sus condiciones específicas. Así, se asegura que la población mayor y en situación de dependencia en Canarias acceda a un servicio integral que fomente su bienestar y seguridad dentro del marco de los servicios públicos.

Uno de los objetivos de esta iniciativa es mejorar la calidad de vida de las personas ostomizadas potenciando una intervención basada en la telesalud. En la consulta de estomas del centro hospitalario se atendieron en 2021 más de 3.097 visitas, lo que suponen 400 visitas más que en 2020

El Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín, centro dependiente de la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, trabaja en la próxima puesta en marcha de un proyecto, a través de la Dirección de Enfermería, consistente en el desarrollo de una teleconsulta en ostomías. El objetivo de esta iniciativa es prestar una atención de calidad, individualizada, cercana y humana a todas las personas ostomizadas. De esta forma, se ofrece a los pacientes una atención integral que permita mejorar su calidad de vida haciendo uso de la tecnología, a través de la teleasistencia, de una manera flexible y adaptable a sus necesidades. Se trata de un proyecto que contribuye a potenciar la línea de humanización, en beneficio de los pacientes, puesta en marcha por el centro hospitalario.

Lograr mejoras importantes como es el desarrollo de habilidades para pacientes ostomizados y sus cuidadores, resolver potenciales complicaciones derivadas de las ostomías y disminuir la tasa de reingreso de estos pacientes son otras de las ventajas que ofrece esta iniciativa. Se trata de una herramienta útil que, en ningún caso, reemplaza la consulta presencial. A raíz de la pandemia causada por el Covid-19, la videoconsulta ha sido implementada en diversos países como estrategia nacional de salud digital, de tal manera que todos los pacientes, independientemente de dónde vivan, podrían recibir la misma calidad de asesoramiento, evitando múltiples desplazamientos. La evaluación de esta iniciativa que pondrá en marcha próximamente el centro hospitalario se realizará seis meses después de la implantación de la teleconsulta.

El Hospital Universitario de Gran Canaria Dr. Negrín desempeña una intensa actividad en el manejo y atención a pacientes ostomizados y cuenta desde hace más de 20 años con una consulta de ostomías. Estos pacientes han sido sometidos a un procedimiento quirúrgico en el que se practica una apertura en la pared abdominal para dar salida a una víscera, como es el tracto intestinal o urinario, como consecuencia de diversas patologías. La presencia de una ostomía supone un gran cambio que afecta a la persona en todas sus facetas: física, psíquica y social. En este contexto, es la enfermera la responsable de ayudar a que cada paciente se enfrente a este nuevo cambio, ofreciendo unos cuidados integrales, individualizados y de calidad.

Número de visitas

En la consulta de estomas del centro hospitalario se atendieron en 2021 más de 3.097 visitas, lo que suponen 400 visitas más que en 2020. De este número de visitas, más de 2.000 corresponden a visitas sucesivas. El pasado año se realizaron en el Hospital Dr. Negrín un total de 177 ostomías de las que 102 fueron de carácter urgente y 75 programadas. En los últimos años, la media de nuevos pacientes ostomizados asciende a 165.

Excelencia en cuidados

El Hospital Dr. Negrín fue seleccionado como candidato al reconocimiento de Centro Comprometido con la Excelencia en Cuidados, proyecto coordinado por la Dirección General de Programas Asistenciales del Servicio Canario de la Salud (SCS), dentro de los objetivos propuestos por la Unidad de Cuidados de la Salud. En el marco de esta acreditación, el centro hospitalario trabaja desde noviembre de 2021 en la implantación de una serie de guías de buenas prácticas, obteniendo así mejores resultados en salud. Una de estas guías es la de ‘Apoyo a adultos que esperan o viven con una ostomía’.

El afectado sufrió un desvanecimiento cuando practicaba pádel y la rápida actuación de quienes lo presenciaron fue fundamental para salvar su vida

La rápida y eficaz intervención de los primeros intervinientes, guiados mediante teleasistencia por un enfermero coordinador del Servicio de Urgencias Canario (SUC), lograron salvar la vida de un varón de 70 años que sufrió una parada cardiorrespiratoria en un centro deportivo localizado en el municipio de Teguise, en Lanzarote.

Esta alerta se recibió, hace unos días, en el centro de emergencias y en ella solicitaban asistencia sanitaria para un varón que había sufrido un desvanecimiento mientras practicaba pádel.

La llamada fue atendida por un enfermero coordinador del SUC que, tras realizar el correspondiente interrogatorio, constató que el afectado se encontraba en parada cardiorrespiratoria por lo que era preciso iniciar el masaje cardíaco. Para ello, le indicó a las personas que se encontraban en el lugar -con formación en primeros auxilios- que comenzaran las maniobras de reanimación cardiopulmonar básicas mientras una de ellas localizaba el desfibrilador semiautomático (DESA) que tenía la instalación deportiva.

Los primeros intervinientes siguieron las indicaciones facilitadas por el coordinador sanitario del SUC realizando el masaje cardiaco y aplicando el dispositivo salvacorazones sobre el afectado, realizando una descarga con éxito.

El personal de la ambulancia medicalizada del SUC, que desde el primer momento había sido activada por el enfermero desde el centro coordinador, comprobó a su llegada que el deportista había recuperado el pulso por lo que procedieron a estabilizarlo para su posterior traslado al Hospital Doctor José Molina Orosa.

Los desfibriladores semiautomáticos (DESA) ubicados en centros deportivos, grandes establecimientos comerciales y otras instalaciones con gran afluencia de público, permiten en casos como éste, analizar y restablecer el ritmo cardiaco, en aquellas personas que sufren una parada cardiorrespiratoria. A ello se une, la rápida actuación de los primeros intervinientes que, con su llamada al teléfono de emergencias 1-1-2 y las maniobras de reanimación, lograron salvar la vida del afectado.