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Juana María Reyes señala que el objetivo es la adaptación de la normativa actual de Entrada y Salida de documentos para todas las oficinas de registro
La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, que dirige Nieves Lady Barreto, ha abierto una consulta pública sobre la elaboración de un proyecto de decreto por el que se regule el sistema de presentación y registro de documentación y las oficinas de asistencia en materia de registros de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias.
La directora general de Modernización y Calidad de los Servicios Públicos, Juana María Reyes, explica que la normativa que regula el sistema de recepción y salida de documentos de la Comunidad Autónoma de Canarias debe adecuarse a lo establecido en la legislación básica estatal en esta materia, lo que supondrá una nueva organización del sistema de entrada y salida de documentos de esta Administración Pública y la conversión de las oficinas de registro en oficinas de asistencia en materia de registros.
La actualización normativa regulará las oficinas de asistencia en materia de registros, como garantía para aquellas personas que no disponen de los medios o de los conocimientos para relacionarse electrónicamente con la Administración y deseen ser atendidas por profesionales de la administración pública que les apoyen y asistan de forma presencial.
En este sentido, señala que ahora se abre un trámite de consulta pública previa para que todas aquellas personas que lo consideren oportuno, ya sea a título personal, o como organización, entidad o asociación, puedan hacer llegar su opinión hasta el próximo 24 de agosto en el siguiente enlace:
Con esta iniciativa se persigue regular estas oficinas conforme a su nuevo papel, orientado a la ciudadanía y a la mejora continua de sus procesos, que apoye a las personas en la realización de sus trámites administrativos, de forma homogénea en todas las oficinas, evitando cualquier discriminación en el acceso a los servicios públicos.
