El objetivo es resolver la urgencia no demorable en el domicilio de aquellos pacientes vulnerables que no precisan el traslado a un centro sanitario para su valoración. Este servicio mejora la prestación sanitaria domiciliaria de este perfil de pacientes y reduce el número de traslados a las Urgencias hospitalarias y extrahospitalarias

La plantilla de este servicio está compuesta por un total de 44 profesionales. Recientemente, la Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria ha incorporado un nuevo vehículo que sustituye a otro de los que se disponía hasta este momento

Los profesionales de Atención Primaria de Gran Canaria que atienden el nuevo servicio de atención urgente a domicilio para pacientes vulnerables registran, desde su puesta en marcha el pasado mes de marzo, un total de 4.980 asistencias, lo que supone una media diaria de 30 salidas para atender a los pacientes en sus domicilios.

Este dispositivo presta una asistencia diaria de carácter urgente a pacientes vulnerables que por su estado pueden ser atendidos en sus domicilios sin necesidad de ser trasladados a un servicio de urgencias hospitalario o extrahospitalario.

Se trata de una de las líneas de mejora contempladas en la Estrategia de Atención Primaria y Comunitaria, +AP, destinada a la población mayor incluida en el programa de atención domiciliaria, inmovilizada o que presente circunstancias puntuales que imposibiliten su desplazamiento para recibir asistencia sanitaria. Esta iniciativa piloto se está desarrollando en los municipios de mayor población de la isla: Las Palmas de Gran Canaria, Telde y Arucas.

Por otro lado, entre los objetivos específicos de este servicio se encuentra ofrecer atención de calidad a los pacientes que pueden ser valorados en domicilio, evitar traslados innecesarios a los servicios de Urgencias y reducir la presión asistencial de las Urgencias hospitalarios y extrahospitalarios.

Plantilla y flota de vehículos

La plantilla de profesionales que conforman este servicio está compuesta por un total de 44 personas: once médicos, once enfermeras, dos técnicos en cuidados auxiliares de Enfermería, dos administrativos, dieciséis conductores y dos celadores.

El proyecto consta de cuatro vehículos cuya base operativa se encuentra ubicada en el Centro de Salud de Miller Bajo. Recientemente, la Gerencia de Atención Primaria de Gran Canaria ha procedido a incorporar un nuevo vehículo que sustituye a otro de los que estaban activos hasta este momento, y que pasa a ser vehículo de reserva para situaciones excepcionales.

Cada uno de estos vehículos está dotado de recursos materiales como maletines de atención y medicación, así como material fungible para dar la asistencia necesaria en cada momento según las necesidades de cada paciente.

Motivo de la consulta

Estos dispositivos se activarán para dar cobertura y asistencia a consultas de diversa tipología, previa valoración por parte de los profesionales de Medicina y Enfermería. Existen numerosas patologías y motivos de consulta urgentes que pueden ser resueltos en el domicilio sin traslados innecesarios, con disminución, además, de los tiempos de espera.

Así, se atenderán en los domicilios de los pacientes procedimientos como infecciones respiratorias sin compromiso del estado general, retenciones agudas de orina, obstrucciones de sonda vesical, pérdidas de sonda gástrica, infecciones del tracto urinario sin compromiso del estado general, obstrucción o pérdida de sonda nasogástrica, dolor oncológico en paciente terminal o paliativo sin dificultad respiratoria y descompensación diabética sin alteración del nivel de conciencia.

También se atenderán úlceras y heridas, gastroenteritis sin compromiso del estado general, traumatismo en pacientes no anticoagulados y sin alteración del nivel de conciencia, cefaleas y neuralgias sin déficit neurológico, fiebre sin foco inicial y sin deterioro del estado general.

Atención a la persona migrante

Este proyecto refuerza, además, la atención a la persona migrante recién llegada en las instalaciones policiales de Barranco Seco que requieran atención tras la valoración inicial según el protocolo de Atención a migrantes a pie de playa.

La atención a la persona migrante supone una asistencia de tipo domiciliaria específica y a demanda, dependiendo de los flujos migratorios. El equipo del Servicio Especial de Urgencias da soporte a esta atención específica y apoya a los profesionales de las Zonas Básicas de Salud con más presión asistencial en este perfil de personas que llegan a las costas de Gran Canaria.