Las medidas propuestas incluyen estrategias para la optimización de la comunicación, la participación de las familias en los cuidados, la creación de un entorno más amable y la atención al bienestar de los profesionales

El equipo está compuesto por casi un centenar de sanitarios que tratan más de 1.700 casos al año

La Unidad de Reanimación (REA) del Hospital Universitario Nuestra Señora de Candelaria, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha sido premiado en el 10º Congreso de la Sección de Cuidados Intensivos de la Sociedad Española de Anestesiología y Reanimación (SEDAR) por la puesta en marcha de un innovador proyecto para la implantación de medidas de humanización en el servicio.

Esta iniciativa, liderada por un equipo multidisciplinar, tiene como objetivo ampliar la calidad asistencial, no solo de los pacientes ingresados, sino también de sus familiares y de los propios profesionales de la unidad. Asimismo, busca equilibrar la alta tecnificación de los cuidados intensivos con una atención más personal, garantizando el bienestar físico y emocional.

La necesidad de realizar estas acciones viene de la posible despersonalización de la unidad, debido a que es un área donde los pacientes están frecuentemente conectados a dispositivos médicos complejos, lo que puede generar una desconexión emocional y psicológica. Para paliar esta situación los profesionales elaboraron una serie de ‘bundles’ o paquetes de medidas, a implementar de forma progresiva en la unidad, y que incluyen estrategias para la optimización de la comunicación, la participación de las familias en los cuidados, la creación de un entorno más amable y la atención al bienestar de los profesionales sanitarios.

Entre las principales acciones destacan la ampliación de los horarios de visita, la integración de la familia en el proceso asistencial, la adecuación del espacio para mejorar la confortabilidad del paciente o la implementación de estrategias para reducir el estrés y la ansiedad, entre otras.

Los sanitarios también contemplan el abordaje de patologías derivadas de la estancia en la REA, como el Síndrome Post Cuidados Intensivos (PICS). Para ello, pretenden desarrollar protocolos de seguimiento y rehabilitación, que permitan a los pacientes ir adaptándose a la vida cotidiana tras su alta médica.

Asimismo, el programa de humanización cuenta con un apartado específico para los cuidados al final de la vida, con el objetivo de crear un ambiente confortable en el que los familiares puedan despedirse y reciban apoyo durante el proceso de duelo.

La Unidad de Reanimación, que forma parte del Servicio de Anestesiología, Reanimación y Tratamiento del dolor del Hospital La Candelaria, está formada por 18 médicos, 46 enfermeras y 31 auxiliares de enfermería y trata a más de 1700 pacientes al año.